CGV
Article 1 - Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits et services effectuées via notre site internet. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Article 2 - Produits et services Nous proposons des formations en ligne et des produits physiques (vêtements et accessoires). Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
Article 3 - Prix Les prix affichés sont en euros et peuvent inclure ou non les taxes selon la résidence du client. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.
Article 4 - Commande et paiement Les commandes sont effectuées en ligne et confirmées par email. Le paiement s'effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen indiqué sur le site. La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
Article 5 - Livraison et accès aux services
Les formations en ligne sont accessibles immédiatement après paiement.
Les produits physiques sont expédiés dans un délai indicatif de X jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément à la législation, les produits physiques peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception.
Les formations en ligne étant des produits numériques accessibles immédiatement, aucun remboursement n'est possible après achat.
Article 7 - Responsabilité Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects causés par l'utilisation des produits ou services. Les formations sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas un avis professionnel.
Article 8 - Protection des données Les informations personnelles collectées sont destinées à la gestion des commandes et ne seront jamais revendues. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
Article 9 - Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents selon la législation en vigueur.
Article 10 - Modification des CGV Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.
Contact Pour toute question, contactez-nous à contact@robinduplouis.com.